Sokszor halljuk, hogy „a tökéletes weboldal nem létezik”. És valahol igaz is, de azért valljuk be, vannak olyan oldalak, amikre ránézel, és egyből érzed, hogy valamiért működik. Szép, letisztult, gördülékeny, és valahogy minden a helyén van.
Na, ez az a pont, amit érdemes megérteni, ha tényleg szeretnéd, hogy a weboldalad ne csak „ott legyen az interneten”, hanem dolgozzon is érted.
Ebben a cikkben megmutatom neked, mi teszi igazán hatékonnyá és vonzóvá a weboldalt, nem technikai szempontból, hanem emberi oldalról.
Az első benyomás mindent visz
Van az a mondás, hogy „az első benyomás csak egyszer van”, és ez az online térben hatványozottan igaz.
Amikor valaki először megnyitja az oldaladat, 3-5 másodperced van arra, hogy eldöntse: marad vagy továbbáll.
Ennyi idő alatt pedig nem fogja elolvasni, mit írsz, nem nézi meg a teljes kínálatot. Csak érzése lesz róla.
Ezért az első benyomás kulcsa a vizuális harmónia:
- letisztult design,
- jól olvasható betűk,
- megfelelő színek,
- és egy világos, átlátható elrendezés.
Ne akarj mindent egyszerre megmutatni!
A látogató ne érezze azt, hogy egy kirakodóvásárba csöppent. A kevesebb néha tényleg több, főleg online.
Emberi arc a márka mögött
Bármilyen modern is a világ, az emberek nem weboldalakkal, hanem emberekkel akarnak kapcsolatba lépni.
A „tökéletes” weboldal nem steril, nem távolságtartó, hanem személyes.
Mutasd meg, ki vagy.
Tedd oda a neved, az arcod, írd le röviden, miért csinálod, amit csinálsz.
Ha van történeted, meséld el!
Az emberek szeretik tudni, hogy valódi ember áll a márka mögött, nem csak egy logó és néhány stockfotó.
Ez bizalmat épít, és a bizalom az online siker egyik legfontosabb alapköve.
A tartalom legyen őszinte, egyszerű és célzott
Nem kell bonyolítani.
Egy weboldal akkor működik jól, ha minden szó a látogatóért van ott.
Ne próbálj „szakmai hangzással” elvarázsolni senkit.
Ha a szöveg nem érthető, az emberek egyszerűen bezárják az oldalt.
Írj úgy, mintha egy barátodnak magyaráznád el, mit csinálsz.
Az ő kérdéseire válaszolj:
- Mit kínálsz?
- Kinek szól?
- Miért éri meg neki?
- Hogyan tud kapcsolatba lépni veled?
Ha ezek a válaszok világosan ott vannak az oldalon, máris közelebb jársz a tökéletességhez.
Mobilon is hibátlan legyen
Manapság a látogatók több mint fele telefonról böngészik, ezért teljesen mindegy, mennyire szép az oldal számítógépen, ha mobilon szétesik vagy nehezen kezelhető.
Egy jó weboldal:
- gyorsan betölt,
- mobilon is logikusan felépített,
- és egy ujjal is kényelmesen használható.
Ha valaki nem találja a menüt vagy túl kicsik a gombok, azonnal továbbáll.
A felhasználói élmény ma már nem extra, hanem ala
A gyorsaság és biztonság nem látszik, de érződik
Nem látványos, de elképesztően fontos, hogy a weboldalad gyors és biztonságos legyen.
Egy lassú oldal olyan, mintha a bolt ajtaja nehezen nyílna: az emberek inkább nem várnak.
A sebesség nemcsak a látogatóknak fontos, hanem a Google-nek is.
Egy optimalizált weboldal (kisebb képek, tiszta kód, gyors tárhely) nemcsak szebb, de hatékonyabb is.
A biztonság pedig bizalomkérdés.
SSL tanúsítvány, rendszeres frissítés, biztonsági mentés, ezek azok a dolgok, amiket senki nem lát, mégis mindent befolyásolnak.
A megbízható technikai háttér adja a stabil alapot
Hiába a gyönyörű design és a jól megírt szöveg, ha a technikai háttér nincs rendben, az egész weboldal instabillá válhat. A felhasználók nem látják, milyen rendszer fut a háttérben, de az élményükből pontosan érzik, ha valami nincs rendben.
A stabil alapot az adja, ha minden a helyén van:
- megbízható tárhelyszolgáltató,
- rendszeres karbantartás,
- biztonsági mentések,
- és frissített bővítmények.
Ezek nem látványos elemek, de ha egyszer valami elromlik, azonnal kiderül, mennyire nélkülözhetetlenek.
Egy jól karbantartott weboldal csendben teszi a dolgát: gyors, biztonságos, és mindig elérhető.
A látogatók ebből csak annyit érzékelnek, hogy minden gördülékenyen működik, és ez az, ami igazán profi benyomást kelt.
Az útvonal legyen világos: mit tegyen a látogató?
Egy szép weboldal mit sem ér, ha a látogató nem tudja, mi a következő lépés.
Itt jön képbe a „call to action”, vagyis a cselekvésre ösztönzés.
Ha azt szeretnéd, hogy kapcsolatba lépjen veled, legyen ott egy jól látható gomb:
➡️ „Kérj ajánlatot”
➡️ „Vedd fel velem a kapcsolatot”
➡️ „Foglalj időpontot”
A látogató szereti, ha vezetik.
Ne hagyd találgatni, mit kellene tennie, mutasd meg neki egyértelműen.
A weboldal sosem kész igazán
Ez talán furcsán hangzik, de a tökéletes weboldal nem egy végleges állapot, hanem egy folyamatosan fejlődő folyamat.
Az igazi titok az, hogy soha nem dőlsz hátra.
Figyeled, hogyan használják az oldalt, mit keresnek a látogatók, mit kérdeznek, mi működik és mi nem.
Egy jó weboldal él, fejlődik, frissül, pont úgy, ahogy a vállalkozásod is.
Száz szónak is egy a vége… vagyis majdnem
A tökéletes weboldal titka nem a legdrágább sablonban, a legújabb technológiában vagy a leglátványosabb animációban rejlik.
A titok az egyensúlyban van:
a design, a tartalom, a felhasználói élmény és az őszinteség között.
Egy olyan oldalban, ami nem csak „szép”, hanem hiteles, gyors, és a látogatónak szól.
Mert végül nem az a cél, hogy tetszen a Google-nek, hanem az, hogy az emberek szeressenek ott lenni. – Vagyis de, nagyon fontos, hogy a Google-nek is tetszen, ez olyan „külső megfog, belső megtart” dolog. Tetszenie kell a Google-nek, hogy jól pozícionálja és több látogató legyen a weboldalon, de közben az is nagyon fontos, hogy szép és kellemes legyen a szemnek és az agynak is. A legújabb statisztikák szerint a tudatalattink kevesebb mint 1 másodperc alatt eldönti, hogy amit a szem lát, az szimpatikus-e neki, vagy sem. És ha az első pillantásra nem fogja meg a látogatót, akkor bizony el fogja hagyni a weboldalt, hiába jól fel van építve.
Sajnos azt sem tudom nyugodt szívvel mondani, hogy van egy titkos recept… Egy olyan recept amit a nagymama kivesz a fiókból és kockás füzetre fel van írva minden ami kell egy jó weboldalhoz kell. Ilyen nincs. Az viszont biztos, hogy nincs egyik a másik nélkül, tehát hiába szép egy weboldal, ha belül rohad, és hiába egészséges belülről, ha kívülről igénytelen.
Éppen emiatt veszélyes az, amikor az ügyfél referencia munkákat kér be. Persze, fontos, legalább azt látja, hogy mire képes az adott weboldalkészítő, de közben a háttérbe nem lát be. Sajnos több olyan weboldallal is találkoztam már, amely ugyan jól nézett ki, de a rendszer haldoklott, és ez elég veszélyes. Amellett, hogy nem lesz képes organikusan ügyfeleket szerezni, még ráadásul bármikor össze is omolhat, ilyenkor pedig gyakran eltűnik a weboldalkészítő. Vagy elkészül a weboldal, majd jönnek a bonyolultabb ötletek az ügyfél részéről, de a rendszergazdának nincs meg hozzá a tudása, nem tudja megvalósítani, ezért eltűnik…
Ha szeretnél egy valóban jól működő, eredményes weboldalt, és szeretnéd, hogy vállalkozásod alapjai stabil kezekben legyenek, vedd fel velem a kapcsolatot, és alkossuk meg együtt álmaid weboldalát, ami hosszú távon támogatja a növekedésedet.
